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＼お客様の声に応えたい！／

B.VALANCEの
サービス改善事例

私たちB.VALANCE（ビバランス）は、
より良いサービスや商品を
ご提供するために
お客さまの声をとても大切にしております。
お客さまのあらゆる声と真摯に向き合い、
改善に取り組んだ活動の軌跡をご紹介いたします。

薔薇の香りが苦手です
薔薇の香りが苦手です
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  • 商品
改善時期：

KUROクリームシャンプー「シトラスの香り」販売！

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LINEに発送完了のメッセージが来ましたが、配送業者や配送状況の確認ができません。
LINEに発送完了のメッセージが来ましたが、配送業者や配送状況の確認ができません。
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  • サービス
改善時期：

LINEでお荷物の追跡ができるようになりました！

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KUROの定期コースについて詳しく知りたい！
KUROの定期コースについて詳しく知りたい！
  • サービス
改善時期：

定期コースご契約内容記載チラシの同梱開始！

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何が届いたかわかりにくい
何が届いたかわかりにくい
  • サービス
改善時期：

当店オリジナルデザインの段ボールで配送開始！

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お友だちにKUROクリームシャンプーをお得に紹介したい
お友だちにKUROクリームシャンプーをお得に紹介したい
  • サービス
改善時期：

お得なKUROクリームシャンプーお友だち紹介プログラムがスタート！

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