皆さま、こんにちは。VALANROSEのキャメロンです。
寒さが一段と深まり、暖房による空気の乾燥が気になる季節になりましたね。
今回はVALANROSEを以前ご愛用いただいていた方や、定期コースを自分なりにカスタマイズしたい方へ、LINE活用術についてご紹介します！
「手続きが面倒……」を解消！LINEでサクッと再開＆変更
「KUROクリームシャンプー」をはじめとするVALANROSEの定期コースは、ご解約・停止後もいつでも再開が可能です。
- 「電話をする時間がなかなか取れない」
- 「マイページのログインIDを忘れてしまった」
- 「手続きがなんとなく面倒で、後回しにしていた」
そんな方にぜひ活用していただきたいのが、VALANROSE公式LINEです！
公式LINEでできること（24時間WEB受付）
お友達追加＆ID連携をしていただくだけで、以下のメニューがご利用いただけます。
- 定期コースの再開（「もう一度使いたい」時に）
- KUROクリームシャンプーカラーの変更（別のカラーを試したい時に）
- お届け日の変更（ストックを調整したい時に）
【ご注意点】
※申請いただいた内容は、営業時間内にオペレーターが順次確認・対応いたします。
※定期コースの「解約」につきましては、お電話でのみ承っております。
【簡単3ステップ】LINE連携の方法
まずは、下のリンクからお友達追加をお願いします！
追加ができたら、以下の手順で連携を完了させてください。
- LINEメニュー内の「LINE連携で簡単お手続き！」をタップ。
- ご注文時のお名前・電話番号を入力し、「LINE連携」をタップ。
- 完了メッセージが届いたら設定完了です！
定期コースを再開する際の手順
連携が済んでいれば、再開のお手続きはスムーズです！
- LINEメニューから「定期コース再開」をタップ
- 商品・お届け日を選択 （最短でのお届けや、ご希望の日時をお選びいただけます）
- 内容を確認して送信！ （翌営業日までに、スタッフより順次お返事をお送りします）
スタッフ一同、定期再開やご変更 心よりお待ちしております！
