VALANROSEのやっこです。
空気が冷たく澄み渡り、いよいよ冬本番！といった感じですね❄️
さて、この季節にお問い合わせをいただくことが増えるのが、「KUROクリームシャンプーが寒さで硬くなってしまう」ことについてです。
KUROクリームシャンプーは天然成分を使用しているため、成分が低温で硬くなる場合がございます。
稀に粒のような塊が入っていると感じられることもございますが、これは染料を高配合しているため、低温で結晶化する可能性があることによるものです。もちろん品質には問題ございませんのでご安心ください。
もしかたまりが見られる場合は、手で馴染ませたり、お湯（ぬるま湯）で温めたりして様子を見ながらご使用ください。
寒いのは苦手ですが、他にも楽しい冬のイベントは盛りだくさん！
私も今年の冬を満喫したいと思います⛄
皆さんも、それぞれの冬を楽しんでくださいね✨
さて、VALANROSEでは、下記の期間を冬期休業とさせていただきます🙇♀️
【冬期休業期間】 2025年12月30日（火）～ 2026年1月4日（日）
【重要】冬期休業に伴うお問い合わせ窓口混雑予想とご協力のお願い
休業前は特にお電話が混み合うことが予想されます。
お問い合わせは、12月25日頃までにご連絡をいただけますとスムーズです。
また、お問い合わせをいただく前に、下記の「よくあるご質問」をご覧いただくと、解決することもございますので、ぜひご活用ください。
ご不明な点がございましたら、お早めにVALANROSEコールセンターまでご連絡ください！
▼お電話での問い合わせ
050-5810-8045（営業時間：平日10：00～17：00）
本格的な寒さとなるこの時期は、屋内でも暖房などで空気が乾燥しがちです。加湿やこまめな水分補給を忘れずに、健康に気をつけてお過ごしください。
